Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet

Couture Belle liefert innerhalb Deutschlands, in EU-Mitgliedstaaten sowie in ausgewählte Nicht-EU-Länder gemäß den auf unserer Website verfügbaren Versandoptionen.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit DHL versendet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung sicherzustellen.

Versandkosten

Standardversand

  • Deutschland: €6,99 pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach dem Versand.
  • EU-Länder: Die Versandkosten variieren je nach Lieferziel und liegen zwischen €16,00 und €26,00. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 8 Werktagen nach dem Versand.
  • Internationaler Versand außerhalb der EU: €39,00 pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 18 Werktagen nach dem Versand.

Expressversand

Expressversand ist nur auf Anfrage verfügbar und muss vor Aufgabe der Bestellung schriftlich vom Verkäufer bestätigt werden. Im Falle einer Bestätigung erfolgt der Versand am nächsten Werktag nach dem Versand. Die Kosten für den Expressversand hängen vom Bestimmungsort ab und werden individuell mitgeteilt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferung an Packstationen und Postfilialen

Sie können Ihre Bestellung auch an eine DHL-Packstation oder Postfiliale liefern lassen. Bitte geben Sie die entsprechenden Lieferinformationen beim Checkout an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung online über DHL verfolgen können.

Fehlgeschlagene Zustellversuche

Falls die Zustellung an Ihre Wohnadresse nicht erfolgreich ist, wird das Paket in der Regel zur Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt. Die Lagerfrist beträgt in der Regel sieben Werktage. Informationen über den Abholort und die Öffnungszeiten finden Sie auf der Benachrichtigungskarte, die vom Zusteller hinterlassen wird.

Bitte beachten Sie, dass Couture Belle keine Haftung für Lieferverzögerungen übernimmt, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Rücksendungen

Rücksendungen werden für Bestellungen akzeptiert, die geliefert wurden nach:

  • Deutschland
  • EU-Mitgliedstaaten
  • Vereinigtes Königreich
  • Schweiz
  • Norwegen

Rücksendungen werden nicht für Bestellungen akzeptiert, die in Länder außerhalb dieser Regionen geliefert wurden.

Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Rückgabe an uns versendet werden. Erfolgt der Rückversand nicht innerhalb dieser Frist, wird die Rückgabeanfrage automatisch storniert.

Kosten für vorfrankierte Rücksendelabels

Kundinnen und Kunden in den folgenden Ländern können eine Rücksendung beantragen und erhalten Zugang zu einem vorfrankierten Rücksendelabel zu folgenden Preisen:

  • Deutschland: €7,99
  • Österreich: €9,00
  • Belgien: €10,00
  • Bulgarien: €14,00
  • Kroatien: €13,40
  • Zypern: €12,85
  • Tschechische Republik: €12,40
  • Dänemark: €12,90
  • Estland: €13,10
  • Finnland: €13,40
  • Frankreich: €9,50
  • Griechenland: €17,80
  • Ungarn: €12,50
  • Irland: €12,65
  • Italien: €11,50
  • Lettland: €13,10
  • Litauen: €14,00
  • Luxemburg: €10,00
  • Malta: €20,20
  • Niederlande: €10,00
  • Norwegen: €12,85
  • Polen: €12,60
  • Portugal: €19,80
  • Rumänien: €12,70
  • Slowakei: €12,50
  • Slowenien: €12,50
  • Spanien: €10,60
  • Schweden: €17,75
  • Schweiz: €17,30
  • Vereinigtes Königreich: €14,90

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten je nach Rückgabeprozess entsprechend berechnet oder abgezogen werden, sobald das vorfrankierte Rücksendelabel erstellt wird.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu den Versandoptionen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@couturebelle.de oder telefonisch unter +49 179 4122834.