Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kundinnen und Kunden mit Couture Belle über den Online-Shop  www.couturebelle.de abschließen.

Anbieterin und Vertragspartnerin für alle Bestellungen ist:

Aidibi, Couture Belle
Markstraße 22
13409 Berlin
Deutschland

Bei Fragen, Beschwerden oder Einwänden erreichen Sie uns per E-Mail unter info@couturebelle.de oder telefonisch unter +49 179 4122834.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

Mit dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unmittelbar nach dem Absenden automatisch per E-Mail bestätigt. Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb von 5 Werktagen versenden.

Erhält der Kunde innerhalb dieses Zeitraums weder eine Auftragsbestätigung noch eine Versandmitteilung, ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellvorgang angezeigt und sind außerdem in diesen AGB unter Ziffer 4 geregelt.

Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung werden unsere Bankdaten in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. In diesem Fall wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL.

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw. bei Vorkasse nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Wir bieten folgende Versandarten an:

Standardversand:

• Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten betragen €6,99 pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach dem Versand.
• EU-Mitgliedstaaten: Die Versandkosten variieren je nach Lieferziel und liegen in der Regel zwischen €16,00 und €26,00. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 8 Werktagen nach dem Versand.
• Ausgewählte Nicht-EU-Länder: Die Versandkosten können je nach Lieferziel bis zu €39,00 betragen. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 bis 18 Werktagen nach dem Versand.

Expressversand auf Anfrage:
Ein Expressversand ist nur nach vorheriger Anfrage möglich und muss vor Aufgabe der Bestellung schriftlich durch den Verkäufer bestätigt werden. Im Falle einer Bestätigung erfolgt der Versand am nächsten Werktag nach dem Versand. Die Kosten für den Expressversand richten sich nach dem Standort bzw. dem Land des Empfängers und werden individuell mitgeteilt.

Die für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen.

Wichtiger Hinweis für Lieferungen außerhalb der EU:
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Rücksendungen werden für Bestellungen akzeptiert, die nach Deutschland, in EU-Mitgliedstaaten, in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz und nach Norwegen geliefert wurden. Rücksendungen für Lieferungen in alle anderen Länder außerhalb dieser Regionen sind ausgeschlossen.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellt haben, können Sie die Rückgabe direkt über Ihr Konto beantragen. Andernfalls können Sie die Rückgabe per E-Mail unter Verwendung des Links in Ihrer Bestellbestätigung beantragen, um auf Ihre Bestellung zuzugreifen.

Rücksendungen

Rücksendungen werden für Bestellungen akzeptiert, die geliefert wurden nach:

• Deutschland
• EU-Mitgliedstaaten
• Vereinigtes Königreich
• Schweiz
• Norwegen

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für Bestellungen, die in Länder außerhalb dieser Regionen geliefert wurden.

Rückgabeprozess

Sobald ein Rückgabeantrag gestellt und genehmigt wurde, erhalten Kundinnen und Kunden in berechtigten Ländern Zugang zu einer Rückgabeoption entsprechend dem jeweils geltenden Rückgabeprozess.

Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Rückgabe an uns versendet werden. Erfolgt der Rückversand nicht innerhalb dieser Frist, wird die Rückgabeanfrage automatisch storniert.

Kundinnen und Kunden in den folgenden Ländern können eine Rücksendung beantragen und erhalten Zugang zu einem vorfrankierten Rücksendelabel zu folgenden Preisen:

• Deutschland: €7,99
• Österreich: €9,00
• Belgien: €10,00
• Bulgarien: €14,00
• Kroatien: €13,40
• Zypern: €12,85
• Tschechische Republik: €12,40
• Dänemark: €12,90
• Estland: €13,10
• Finnland: €13,40
• Frankreich: €9,50
• Griechenland: €17,80
• Ungarn: €12,50
• Irland: €12,65
• Italien: €11,50
• Lettland: €13,10
• Litauen: €14,00
• Luxemburg: €10,00
• Malta: €20,20
• Niederlande: €10,00
• Norwegen: €12,85
• Polen: €12,60
• Portugal: €19,80
• Rumänien: €12,70
• Slowakei: €12,50
• Slowenien: €12,50
• Spanien: €10,60
• Schweden: €17,75
• Schweiz: €17,30
• Vereinigtes Königreich: €14,90

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten je nach Rückgabeprozess entsprechend berechnet oder abgezogen werden, sobald das vorfrankierte Rücksendelabel erstellt wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, soweit anwendbar, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen und von uns geprüft worden ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rückgabebedingungen

Zurückgesandte Ware muss:

• ungetragen,
• in einwandfreiem Zustand,
• in der Originalverpackung
• und mit allen Originaletiketten vollständig befestigt und unbeschädigt

sein.

Rücksendungen mit Spuren von Make-up, Parfüm, Flecken, anderen Rückständen, Beschädigungen oder entfernten bzw. beschädigten Etiketten sind von Erstattung und Rücknahme ausgeschlossen.

Rücksendeadresse

Soweit keine andere Rückgabemethode über das Rückgabeportal oder den Label-Prozess bereitgestellt wird, sind Rücksendungen zu senden an:

Aidibi
Markstraße 22
13409 Berlin
Deutschland

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche aus ausdrücklich vom Anbieter übernommenen Garantien bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

10. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Qualitätskontrolle

Alle Produkte werden vor dem Versand an den Kunden einer Qualitätskontrolle unterzogen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Regelung.